Termeni si Conditii

LUA ROSE GROUP SRL cu sediul legal in Oradea, strada Constantin Nottara, nr 29, inregistrata la registrul comertului JO5/2632/2017, CUI: 38307372.

littlerose.ro este un magazin specializat in vanzarea de haine de copii avand sediul principal in Oradea, strada Constantin Nottara, nr 29. Persoana fizica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului littlerose.ro, este denumit pe parcursul acestor termeni si conditii, „Client”.

Inainte de efectuarea oricarei tranzactii Clientul este obligat sa ia la cunostiinta si sa accepte termenii si conditiile bifand casuta „Sunt de acord cu termenii si conditiile „. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, Clientul are obligatia de a citi cu atentie „Termenii si Conditiile” prevazute in acesta.

Toate comenzile efectuate prin intermediul site-ului littlerose.ro vor fi validate in limita stocului disponibil, littlerose.ro, rezervandu-si dreptul de a limita cantitatile comandate de catre Client sau de a refuza livrarea unei comenzi fara explicatii suplimentare.

Modalitati de plata

Prin ramburs

Plata se face direct catre agentul firmei de curierat la preluarea coletului.

Prin plata online

littlerose.ro vinde online produsele sale prin intermediul serviciilor de plata online ale platformei https://www.euplatesc.ro/ . In acest fel, putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata online.

A) Selectati marimea si produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe link-ul Adauga in cos; Click pe butonul Finalizare comanda.

B) Introduceti datele dumneavoastra personale.

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, de catre littlerose.ro

Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de email are importanta extrema, deoarece informatile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via email. O adresa de email incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului.

Mai mult de atat, LIttleRose si euplatesc nu vor putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.

Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand „Pasul urmator”.

C) Introduceti datele despre credit/debit card:

Daca ati ales metoda de plata „Card credit/debit”, este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.

Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electronic si Mastercard/Maestro), este folosit sistemul „3-D Secure”, elaborat de aceste organizatii, care asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

„3-D Secure” asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, in niciun moment, pe serverele noastre sau pe serverele GESTPAY, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, „3-D Secure” este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic.

Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul „3-D Secure” permite efectuarea de cumparaturi online cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electronic. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.

Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi, de asemenea, prin email.

Politica de returnare

Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezinta urme de purtare.

În cazul în care doresti ss returnezi unul sau mai multe produse, te rugam sa ne anunti în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin apelând numarul de telefon 0755429615.

Vei lua legatura cu un Operator din Echipa Littlerose, caruia îi vei comunica articolul pe care doresti sa-l returnezi si ce articol doresti în schimbul acestuia.

Vei primi automat un email cu adresa la care trebuie sa ajunga coletul cu articolul returnat si detalii legate de procedura returnarii.

Dupa ce returul ajunge la noi, se anunta dorinta rambursarii contravalorii comenzii prin Transfer Bancar (pentru acest lucru, avem nevoie de codul tau IBAN, alcatuit din 24 de caractere).

Restituirea se face doar pe valoarea articolului returnat.În cazul în care doresti restituirea sumei de bani, este necesar sa ne contactezi telefonic, pentru a ne comunica acest lucru! Returnarile de bani se fac în maxim 7 zile lucratoare de la receptionarea returului si primirea datelor bancare / postale.

Cookie-uri

In momentul in care vizualizati site-ul nostru vom stoca pe computerul dvs niste date sub forma de „cookie” pentru a putea recunoaste in mod automat computerul dvs data viitoare cand ne veti face o vizita.

Aceste cookie-uri ne vor ajuta de exemplu sa va stocam parola pentru a va face autentificarea mai usoara (astfel nu va mai trebui sa introduceti parola de fiecare data) sau daca folositi un „cos” online aceste cookie-uri ne ajuta sa tinem evidenta produselor pe care doriti sa le comandati.

Daca nu doriti sa primiti aceste cookie-uri va rugam sa configurati browser-ul de Internet pe care il folositi sa stearga toate cookie-urile de pe hard drive, sa blocheze toate cookie-urile sau sa primiti o notificare inainte ca un cookie sa fie stocat pe computerul dvs.

Comania LUA ROSE GROUP SRL isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza Politica de confidentialitate fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune.

Utilizarea continutului:

Puteti utiliza, copia si chiar printa continutul littlerose.ro doar pentru utilizarea dvs personala, lipsita de orice intentie de comercializare. Cu exceptia celor de mai sus, continutul littlerose.ro nu poate fi reprodus, modificat, exploatat, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestei exploatari.

Actiunile de mai jos nu sunt permise decat daca se obtine in prealabil o aprobare scrisa din partea littlerose.ro

  • modificarea, publicarea, transmiterea, precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului littlerose.ro
  • reproducerea sau stocarea continutului littlerose.ro, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei;
  • indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al littlerose.ro asupra continutului littlerose.ro